f789-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দগুলোর অর্থ নির্ধারিত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে f789-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবা বোঝানো হয়েছে।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি f789-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল, ব্যালেন্স ও লেনদেনের তথ্য সম্বলিত অনন্য নিবন্ধন বোঝানো হয়।
• "বোনাস তহবিল" বলতে প্রচারমূলক অফারের অংশ হিসেবে প্রদত্ত অর্থ বোঝানো হয়, যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।
• "বাস্তব অর্থ" বলতে ব্যবহারকারী কর্তৃক সরাসরি জমা করা অর্থ বোঝানো হয়।
• "ওয়েজারিং" বা "বাজির টার্নওভার" বলতে বোনাস তহবিল উত্তোলনের জন্য প্রয়োজনীয় মোট বাজির পরিমাণ বোঝানো হয়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতার শর্ত

f789-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• নিবন্ধন ফর্মে দেওয়া সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর — সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সেগুলো বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখতে হবে; তৃতীয় কোনো পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা নিষিদ্ধ।

৩ জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলনের নিয়মাবলী

f789 প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত নীতি প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতির ক্ষেত্রে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)।
• উত্তোলনের সময় জমার পদ্ধতির সঙ্গে মিলিয়ে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো লেনদেনে সন্দেহজনক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে f789 তদন্তের জন্য অর্থ আটকে রাখতে পারে।

৪ স্বাগত বোনাস ও প্রচারমূলক অফারের শর্ত

f789-এর প্রচারমূলক অফার গ্রহণের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

৪.১ স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০।
• ৳১৮,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৮,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং বা বাজির টার্নওভার শর্ত

• বোনাস উত্তোলনের আগে বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• ওয়েজারিং হিসাব করা হয় কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর, জমা + বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়।
• উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের জন্য মোট ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে (৳১,২০০ × ২৫ = ৳৩০,০০০)।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস তহবিল উত্তোলন করা সম্ভব নয়।

৪.৩ সাধারণ বোনাস নীতি

• একটি প্রচারমূলক অফার একবারই গ্রহণ করা যাবে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পেলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• f789 যেকোনো সময় প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৫ VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক নীতি

f789-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা ভিন্ন:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

সক্রিয় খেলাধুলার মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা ধীরে ধীরে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হন। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে হিসাব করে নির্ধারিত সময়ে অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়। প্রতিটি স্তরের সুবিধা এবং উন্নতির প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত f789 সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে জানা যাবে।

৬ খেলার নিয়ম ও ন্যায্য খেলার নীতি

f789 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ন্যায্য ও নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের কারসাজি, জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার জন্য পরিকল্পিতভাবে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে খেলা।
• সিস্টেমের কোনো ত্রুটি বা বাগের সুযোগ নিয়ে অর্থ উপার্জনের চেষ্টা — এ ধরনের জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
• অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে হুমকি, হয়রানি বা অসৌজন্যমূলক আচরণ।

f789 ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে সকল গেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য এবং SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

f789 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনো আর্থিক সংকটের সমাধান হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়।

• ব্যবহারকারীরা নিজেদের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধা চালু করার অনুরোধ করা যাবে।
• গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে f789 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
• অ্যাকাউন্টে মিথ্যা তথ্য পাওয়া গেলে।
• অর্থ পাচার বা অন্যান্য বেআইনি কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

f789 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বর্ণিত হয়েছে।

• ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• f789 ব্যবহারকারীর তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে।

১০ বৌদ্ধিক সম্পত্তি ও কপিরাইট

f789 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গেম ইন্টারফেস, লেখা ও অন্যান্য উপকরণ — f789 বা তার লাইসেন্সদাতার বৌদ্ধিক সম্পত্তি। ব্যবহারকারীরা এগুলো পুনরুৎপাদন, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করার অনুমতিপ্রাপ্ত নন।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ স্ক্র্যাপিং, মিররিং বা পুনর্বিতরণ নিষিদ্ধ।
• f789-এর ব্র্যান্ড নাম বা লোগো তৃতীয় পক্ষের সামগ্রীতে ব্যবহার করতে হলে পূর্বানুমতি প্রয়োজন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

f789 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়িত্ব বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটিং সেশনে বাধা পড়লে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক পরিষেবা বিঘ্ন ঘটলে।
• ব্যবহারকারী নিজে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে লগইন তথ্য ভাগ করে ক্ষতির মুখে পড়লে।

f789 প্রযুক্তিগত ত্রুটি দ্রুত সমাধানে এবং নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে সর্বদা সচেষ্ট।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে f789 সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা বিশ্বাস করি অধিকাংশ সমস্যা সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব।

• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ সরাসরি সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইলে যোগাযোগ: [email protected]
• সহায়তা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

f789 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে:

• হালনাগাদ শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে এবং নতুন "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেওয়া হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একত্রে f789 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এই তিনটি দলিলের বাইরে কোনো মৌখিক বা লিখিত প্রতিশ্রুতি এই চুক্তির অংশ নয়।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে।